Halo, harap konfirmasi poin berikut:
1. Periksa apakah tutup di sisi dengan cetak samar ditekan dengan erat. Anda dapat mematikan printer dan mencoba lagi, memberikan sedikit tenaga saat menutup tutupnya pada sisi samar.
2. Bersihkan kepala cetak dan Gulung pada sisi samar dengan alkohol.
Jika Anda telah mengonfirmasi langkah-langkah di atas dan masalah berlanjut, silakan hubungi pusat layanan terdekat untuk diperbaiki.
