1. Pertama, hapus kepala cetak, lalu nyalakan printer untuk melihat apakah bisa nyala ke dalam sistem. Jika dapat mengaktifkan ke dalam sistem, maka masalah itu disebabkan oleh kepala cetak.
2. Jika printer masih dipenuhi cara yang sama setelah kepala cetak dilepas, maka Anda perlu mempertimbangkan motor pemindai dan motor umpan kertas.