Halo, silakan ikuti langkah-langkah berikut untuk mengatasi masalah:
I. Jam kertas Internal
1. Buka penutup depan dan lepas kartrid toner.
2. Hapus bagian bawah kertas macet.
3. Secara perlahan tarik kertas macet dari dalam printer.
4. Pasang kartrid toner dan tutup penutup depan.
II. Jam kertas belakang
1. Buka penutup belakang.
2. Lepaskan bagian atas kertas macet, lepaskan secara perlahan dari bagian belakang printer.
3. Tutup penutup belakang.
III. Jam baki kertas
Buang nampan kertas, tarik kertas macet dari slot umpan kertas, dan masukkan kembali nampan kertas.
Tekan tombol (On/Power) untuk memulai kembali pekerjaan cetak yang tersisa; Tekan dan tahan kunci (Cancel) setidaknya 3 detik untuk membatalkan pekerjaan cetak.
