Halo, harap konfirmasi poin berikut:
1. Periksa koneksi printer:
Pastikan printer terhubung dengan benar ke komputer dan kabel koneksi tidak longgar. Anda dapat mencoba mencabut dan menambatkannya kabel, atau menggantinya dengan yang baru.
2. Memulai kembali perangkat:
Mulai ulang printer dan komputer untuk memulai ulang perangkat.
3. Pasang ulang driver:
Menghapus perangkat lunak driver sebelumnya, kemudian Unduh dan pasang driver yang sesuai untuk model printer Anda dari situs resmi Deli Group. Setelah instalasi, mulai Ulang Komputer dan printer untuk melihat apakah ikon printer sekarang ditampilkan.
4. Periksa pengaturan sistem:
Buka jendela "Taskbar dan properti navigasi" dan periksa apakah ikon printer diaktifkan di area pemberitahuan "."
5. Periksa apakah layanan printer berjalan:
Buka jendela manajemen layanan, temukan layanan cetak Spooler, pastikan jenis startup ditetapkan ke "otomatis", dan mulai layanan jika sudah berjalan.
6. Pasang ulang sistem operasi:
Jika langkah-langkah di atas tidak menyelesaikan masalah, itu mungkin menjadi masalah kompatibilitas antara driver dan sistem operasi. Pelanggan dapat meminta bantuan dari seorang profesional TI untuk memeriksa apakah ada berkas yang hilang atau masalah lain dengan sistem komputer mereka dan mempertimbangkan untuk menginstal ulang sistem operasi jika diperlukan.
